Q 地勢
富良野盆地位於北海道的中央，東臨十勝連峰，西面與夕張山系蘆別岳相接。富良野市總面積為600.82平方公里。市區南部有東京大學實驗林，全市的70%是由山地和森林構成的自然景觀。堪稱是大自然的寶庫。

Q 氣候
富良野為大陸性氣候，冬季氣溫在攝氏零下30度以下，夏季則會超過30度，季節溫差大是其明顯的氣候特徵。因日夜溫差大，富良野成了最適合栽培哈密瓜與西瓜等農產品的環境。雖然富良野沒有梅雨季節,但夏季期間，局部地區會有集中的暴雨來襲。冬季期間，富良野市中心一個月內會有1公尺的降雪，而山區的降雪量則會高達2～3公尺。豐富的積雪和低氣溫為滑雪運動創造了最適宜的環境。

Q 人口
富良野市約有26,000人，共10,500戶。富良野原本僅是農業區，但近年來旅遊業也逐漸發展成為與農業併舉的支柱產業。

Q 信用卡的使用
富良野的住宿設施、餐飲場所中，有很多地方不能使用信用卡。請事先準備好足夠的現金。* 7-11可使用信用卡付費。   

Q 日本式廁所相關事宜
旅館、寄宿民宅以及公共廁所當中仍有很多是日本式廁所。另外，大部分設施均是沖洗式廁所，用過的衛生紙不要扔進垃圾筒，請將其沖走。

Q 電壓
100　110V‧50HZ。長時間使用需要變壓器。

Q 季節服裝

• 春天的服裝 (5月~6月中旬)
  雖然白天多為溫暖舒適的晴天,但日夜溫差頗大,還是需要攜帶長袖的衣物。過去也曾有6月尚在下雪的情況發生。
• 夏天的服裝 (6月中旬~8月)
  炎夏時的富良野幾乎每天都有超過攝氏30度的高溫,日間穿著短袖與涼鞋剛剛好。但由於富良野屬於盆地,日落後氣溫會驟降至約20~25度,晚間外出還是需要薄外套保暖。
• 秋天的服裝 (9月~10月)
  雖然日本本州地區還屬於炎熱的氣候,北海道已漸漸步入紅葉的季節。日間多為20度左右的宜人氣候,晚間會降至約10度左右。請務必攜帶保暖的長袖衣物以備不時之需。
• 冬天的服裝 (11月~4月)
  富良野的冬季降雪期由十一月到次年四月為止,平地的積雪深約一公尺左右,山地則會多達兩、三公尺深。一、二月間氣溫甚至會低於攝氏零下30度。冬季來到富良野請務必攜帶各種防寒用具。除了一般的手套、圍巾、帽子、耳罩,更建議您帶一雙雪地用的防滑靴。

Q 冬季防寒用具出租
若您選擇自札幌前來富良野,您可自距離JR札幌車站徒步約2分鐘的ASPEN飯店旁的防寒用具出租店租賃各種防寒衣物。請事前以傳真或E-MAIL預約所需要的物品。
   聯絡方式:
   FAX +81-11-667-7721
    E-mail jarenco@poppy.ocn.ne.jp

Q 小費
幾乎所有的服務費已包含在費用之中，加上沒有付小費的慣例，所以一般沒有必要付小費。

Q 貨幣兌換信息
所有住宿設施均不能提供貨幣兌換服務。您可以在富良野市內的北海道銀行富良野支行以及富良野郵局兌換貨幣。

• 北海道銀行富良野支行…可以兌換美元。也可以將旅行支票兌換成現金。還提供VISA, Diner's Club Card等信用卡兌現服務。請在非休息日的上午9:00時～下午3:00時前往窗口辦理。
• 富良野郵局…可以兌換美元、加拿大元、英鎊、澳元、韓元、瑞士法郎、歐元等。也可將旅行支票兌換成現金。另外還提供AMEX-international, VISA等信用卡的兌現服務。非休息日的上午9:00～下午7:00可在自動提款机上辦理。
• 自動提款機休業信息…大部分的金融機構均可在早晨8:45～傍晚7:00之間使用自動提款機。周六、周日和節日期間僅有旭川信用金庫富良野支行和富良野郵局仍辦理該項業務。時間是早晨9:00～傍晚5:00。

Q 自動販賣機
自動販賣機隨處可見，因此，您可以輕鬆購買到飲料、香煙等。而且可以使用紙幣。自來水很多時候也可以飲用，便利店和酒店的購物中心均有出售。

Q 語言
日語。在酒店等場所，有可以使用英語的地方，即使不能用英語溝通，您也可以試著用漢字進行書面交流，或許會有效。

• 外語服務中心: 中文 (TEL) 011-207-6377 / 韓文 (TEL) 011-207-6387 / 英文 (TEL) 011-207-5188

Q 費用體係（關於稅款及追加費用）
酒店、膳宿公寓、旅館、寄宿民宅等處的住宿費中通常已包含服務費和稅款。此外,大部分餐廳的餐飲部分中也已包含了稅款部分。

Q 富良野與美瑛距離多遠?
自富良野市沿著國道237號線往旭川方向依序為,富良野市、中富良野町、上富良野町、美瑛町、旭川市。下列表格為各個目的地之間的距離及行車時間。國道237號線沿線有不少山坡,以自行車移動的旅客請特別注意。

Q JR富良野車站週邊有薰衣草田嗎?
JR富良野車站週邊的富良野市街並沒有任何大型的薰衣草花園。距離車站約三公里的富良野葡萄酒工廠薰衣草花園為最靠近市街的薰衣草田。天氣好的時候,您可以租賃自行車或徒步前往。

Q JR富良野車站週邊的飲食店?
富良野大部分的飲食店皆為在JR富良野車站週邊的市街。從日本料理,拉麵,義大利料理,韓國料理…等,應有盡有。住宿於車站附近的旅客,可輕易在車站週邊找到合適的用餐地點。

Q 如何領取「北海道中心標通過證明書」?
位於北海道中心位置的富良野,一向被稱之為北海道的肚臍。您可於「富良野物產中心」領取免費的「北海道中心標通過證明書」。當然,更別忘了前往位於富良野小學操場的「富良野中心標」拍照留念唷!

Q 富良野的溫泉地在哪裡呢?
富良野市內唯一的天然溫泉位於距離JR富良野車站約8公里的Highland Furano。薰衣草盛開時,您可於Highland Furano的露天溫泉池眺望遍野的薰衣草。相信會是非常特別的體驗。另外,位於富良野北峰地區的部分旅館也有附設溫泉浴場。雖然不是天然溫泉,但也是不錯的選擇。其他鄰近於富良野的溫泉區包含美瑛町的白金溫泉及上富良野町的十勝岳溫泉。詳細內容請參考溫泉頁面。

Q 泡溫泉的時候可以穿泳衣嗎?
日本的溫泉設施原則上禁止穿著泳衣入浴。若為野外溫泉,您則可以穿著泳衣入浴。由於火山活動頻繁,北海道各處都有溫泉區,當然也有不少野外溫泉。距離富良野最近的野外溫泉為上富良野町的「吹上溫泉」。

Q 可以找到配有私人衛浴的住宿設施嗎?
除了大型的飯店與商務旅館,富良野大部分的住宿設施都沒有配置私人衛浴設備,通常都要與其他的旅客共用。部分住宿設施有少數房間備有私人的衛浴設施,詳細內容請參考住宿頁面。

Q 第一次使用公共衛浴...該怎麼辦?
富良野的民宿與部分小型的住宿設施皆沒有配備私人衛浴設備。入住沒有房間內的私人衛浴的設施,請注意以下幾個重點:
日本的入浴禮儀

• 請勿穿著泳衣
• 泡澡前先以淋浴方式沖洗身體 (若沒有淋浴設備,請以浴缸中的熱水沖洗身體)
• 長髮的旅客,進入浴缸前請將頭髮綁起
• 請勿將擦洗身體的毛巾泡入浴缸
• 將使用過的椅子與臉盆沖洗乾淨
• 請勿將肥皂放入浴缸
• 請勿於大澡堂中游泳
• 請勿大聲喧嘩
• 請注意時間,切勿獨占淋浴設備或浴缸
• 使用後請將私人的物品整理好帶走

Q 富良野的花季是什麼時候?
自5月中旬的櫻花季到5月下旬起的芝櫻的盛開,富良野正式邁入百花齊開的季節。關於富良野周邊的薰衣草開花情報,請至花期情報頁面查詢。

Q 富良野有向日葵嗎?
富良野周邊的向日葵花田並非觀光花田。富良野的農民種植向日葵的主要目的是以向日葵的營養來養育土地。雖然每年夏天都有不少向日葵花田的出現,但是卻不一定出現在那裡。漫步在富良野周邊的同時，或許您會發現只屬於自己的向日葵花田唷!

Q 初雪大約是什麼時候呢?
往年,富良野市街的初雪約莫是10月下旬至11月上旬左右。十勝岳或旭岳等高山的初雪比較早,過去也曾有在8月即降雪的紀錄。約莫11月下旬會開始積雪,富良野滑雪場也是預定於11月下旬開始開放。

Q 在富良野可以開車嗎?
只要有國際駕照,在日本您也可以租賃小客車。但是,日本僅承認日內瓦條約的加盟國所發行的國際駕照。出國前,請與發行國際駕照的機關先行確認,以免來到日本租車發生問題。

Q 冬天也開車沒問題嗎?
在冬天您當然也可以租賃小客車駕駛。但是,冬季的道路非常危險,對於沒有在雪地駕駛經驗的人,我們則不會建議您租車旅行。有關大眾運輸工具的使用,請參考市內交通頁面。

Q 要怎麼從新千歲機場、旭川機場前往富良野呢?
請參考交通頁面。

Q 富良野的觀光指南所在哪裡?
富良野．美瑛廣域觀光指南所位於JR富良野車站旁。除了提供富良野市內的各種情報,更有美瑛町、上富良野町、中富良野町、南富良野町、占冠村等地區的情報。來到富良野請多加利用。

Q 旅館的計費方式?
在日本的住宿是以人頭計算，而非房間數計算，而只付一人的費用，也不可偷偷讓其他人一起住宿。

Q 哪裡有網路可以使用呢?
富良野．美瑛廣域觀光指南所內有兩台連接網路的電腦供旅客免費使用。富良野市役所與市內幾間網路咖啡廳亦有提供網路使用的服務。詳細內容請參考飲食頁面。

Q 可以使用國際電話嗎?
JR富良野車站前有2台公眾電話可以撥打國際電話。您可使用電話卡或零錢撥打。大部分住宿設施皆有提供撥打國際電話的服務,如果沒有,請至櫃檯洽詢附近的國際公眾電話的所在地。

Q 富良野有哪些祭典?
富良野的三大祭典分別為,7月的「北海肚臍祭」、9月的「富良野葡萄祭」以及2月的「富良野滑雪祭」。詳細內容請參考祭典頁面。

Q 富良野有什麼好玩的?
在大自然的環繞下,來到富良野您當然要好好享受大自然。除了觀賞美麗的花田,您還可以參與多種手工體驗課程與驚險刺激的戶外活動。隨著四季的變化,富良野皆有不同的美,不同的活動等著您來參加。請參考觀光景點、雪地活動與休閒活動頁面。

Q 在富良野發生意外怎麼辦?
救護車．消防車 119
警察   110
語言不通 富良野觀光協會 9:00~18:00 TEL: 0167-23-3388
外語服務中心: 中文 (TEL) 011-207-6377 / 韓文 (TEL) 011-207-6387 / 英文 (TEL) 011-207-5188

Q 在富良野要買怎樣的紀念品?
富良野當地生產的葡萄酒、起司、各種農產品、薰衣草周邊商品…等。請參考購物頁面。

Q 有什麼非吃不可的嗎?
成吉思汗燒肉、拉麵、湯咖哩等北海道最具代表性的美食您都可以在富良野大快朵頤。另外,最近富良野也因獨特的富良野咖哩而備受日本媒體注目,來到這裡請務必品嚐。詳細內容請參考飲食頁面。

Q 我有一些東西不吃…怎麼辦?
若您的住宿設施有提供餐飲服務,請務必於訂房時事先告知。外食的時候也請先行與餐廳的人員溝通。部分住宿設施提供旅客廚房使用,您也可以選擇自炊。

Q 在富良野突然生病了該怎麼辦?
富良野市內有兩間綜合醫院,協會醫院與西醫院皆有提供急診與英語服務。如果您本身有特別的病症或是藥物上的過敏,最好於出國前請醫院開立說明,並且隨身攜帶常備的藥物。

Q 有地方可以寄放大型行李嗎?
除了使用JR富良野車站內的投幣式儲物櫃,若有特大的行李,您可寄放於車站左邊的MORIYA紀念品賣店。費用為每件行李300日圓。

Q 進入山區、森林時的注意事項
登山計劃及入林許可

• 為了保證安全，您事先必須將您的登山計劃提交給附近的警察署。另外，當您登山成功並安全返回後，請務必通知警方您已順利下山。
• 上山之前請在登山口處的“入林所”中放置的文件上簽名。

服裝

• 即使是夏天也最好能預備長袖衣服。因為早晨和傍晚氣溫會下降。保護好自己，避免出現擦傷和被蟲子咬傷的情況。
• 長時間進入森林和山里的時候，請記住準備好帽子、合腳的鞋、水和毛巾等必備物品。

舉止

• 請勿胡亂採摘。
• 請不要給野生動物餵食。
• 請向路上遇見的人問個好。登山的路以往上的人優先。

注意棕熊！～北海道的森林是棕熊的棲息地～

• 北海道的森林是棕熊的棲息地。
• 請不要單獨一個進山，天色暗的時候儘量不要活動。
• 搖搖鈴或者拍拍手告訴棕熊這裡有人。
• 易開罐和吃剩的便當等垃圾務必請帶回來。
• 如果發現棕熊的足跡或糞便、吃剩的東西等，請立刻返回。

注意蜂類！

• 北海道的森林是棕熊的棲息地。
• 如果您發現了蜂類或蜂巢，請靜靜地向後退立刻離開現場。激烈的舉動會刺激蜂類，非常危險。特別是馬蜂的毒性非常強，一定要多加小心。

• 山澗和小河的水中可能會有包蟲的卵。這種寄生蟲只在日本北方生息，通過北狐和野鼠傳播。以水為傳播媒介，也可能向人傳播。所以請不要直接喝山澗和小河里的水。另外，不要輕易接近北狐等野生動物，或是給牠們餵食。

Q 還有其他疑問嗎?
若您在這裡沒有辦法找到您需要的資訊,請參考各大旅遊雜誌或至旅行社的窗口洽詢。富良野觀光協會尚無法提供中文的服務,造成您的困擾敬請見諒。