ふらの観光協会では、富良野へご旅行の際または、ご滞在中の旅がよりよい旅になるようにサポートさせていただいております。
富良野駅近くには、富良野市の観光案内インフォメーションセンターを設置し、富良野の観光スポット、美味しいお店などをご案内しております。また、市街地中心部にいらっしゃる観光のお客様が、ゆったりと観光情報を入手できるスペース「コンシェルジュ フラノ」が2018年6月1日にオープンしました。こちらにも、是非お越しください。
ふらの観光協会で管理しているのは、「ぶどうが丘インフォメーションセンター（ふらのぶどう果汁工場）」ドラマ「北の国から」のロケ地「五郎の石の家」「拾って来た家」、その一角に建設された「純と結の家」等があります。ロケ地には、人気の「北の国から」グッズ・ふらのワイン・ぶどう果汁などの販売も行っております。